Вътрешни правила и полезна информация
Екипът на Бургас Бийч Резорт и Бургас Бийч Резорт 2 Ви пожелава приятен и изпълнен с емоции престой!
Ако желаете да се свържете с Рецепция, моля, позвънете на телефон +359 876706366 или +359 885609999
Работното време на Рецепция е от 08:00-20:00ч. през летния период (май-септември) и от 09:00-18:00ч. през зимния период (октомври-април).
Всички плащания и регистрации се извършват от 09:00ч. до 18:00ч.
В случай на необходимост след работно време може да потърсите служителя от охраната.
При напускане на територията на комплекса, молим да оставите ключа от апартамента на рецепция, с цел избягване на евентуални кражби при загуба на ключ.
- Настаняването започва след 15:00ч.
- Освобождаването е до 12:00ч.
При освобождаване, молим гостите да изчакат на Рецепция, докато приключим с проверката на апартамента за евентуални нередности. При наличието на такива щети или липси, те се заплащат на Рецепция, по установения ценоразпис.
В случай на повреда, Ви молим да съобщите на Рецепция, за да може тя да бъде отстранена своевременно.
Късното освобождаване се заявява на Рецепция минимум 1 ден преди деня на напускане, при възможност, желанието Ви ще бъде удовлетворено.
Заплащане на престоя: в брой, по банков път или с карта: Visa, Maestro, Mastercard.
Почистване на стаите:
- Уборка на помещенията (подреждане, изхвърляне на боклука, прахосмукачка и освежаване): всеки ден.
- Смяна на хавлии за баня: всеки трети ден.
- Смяна на спално бельо и основно почистване на помещенията – всеки трети ден.
- Почистванията започват след 10:00ч.
- Хавлиите за басейн се зареждат еднократно според броя туристи при настаняването.
- Използването на хавлиите за баня на басейните и хавлии, предназначени за басейните на плажа е забранено!
Работното време на обслужващия персонал е от 08:00ч. до 17:00ч. (при желание за почистване в точно определен час, моля информирайте Рецепция, при възможност, желанието Ви ще бъде удовлетворено).
Домашни животни не се допускат в Комплекса!
Пушенето е строго забрането в апартаментите!
Нарушителите подлежат на глоба в размер на 100 лева.
Загубени вещи
В случай че изгубите вещ в комплекса, незабавно информирайте Рецепция. Ако установите, че сте забравили или изгубили вещ след напускане на комплекса, моля, позвънете на телефон +359 876706366. В случай че бъде открита, ще Ви бъде изпратена на посочен от Вас адрес.
Интернет достъп
Комплексът предлага безплатен интернет.
Интернет в апартамента, потребител номер на вашия апартамент, свободен достъп без парола.
Интернет на рецепция, потребител Reception, парола reception
При басейна, свързването става автоматично към интернета в апартамента, в който сте настанени.
Работното време на фитнеса е от 07:00ч. до 20:00ч.
Работно време от 08:00ч. до 21:00ч.
За информация и записвания, позвънете на телефон +359 889 94 40 44
В рамките на работното време може да използвате услугите на Спа центъра, намиращ се в хотел Натура:
Слънчева стая;
Работно време от 11:00ч. до 23:00ч.
На Ваше разположение е ресторант Олеа, намиращ се в хотел Натура – елегантен класически ресторант, отличаващ се със своята натурална концепция, кухня, използваща тероарни продукти и обслужване с безкомпромисно качество. Капацитетът на ресторанта е 80 места във вътрешната зала и 40 места във външната зала, която впечатлява с прекрасния си изглед към басейна и Бургаския залив.
За резервации, позвънете на телефон +359 886 79 79 76
Детски кът
Работно време от 09:00ч. до 22:00ч. (само през летен сезон )
За най-малките ни посетители, на възраст между 3 – 6г., има специално оборудван детски кът, а за забавлението на подрастващите – билярд.
Плувен басейн
Работно време от 09:00ч. до 20:00ч. (май-септември), басейнът е с дължина 50 метра и с дълбочина в различните места до 1.55 метра.
Деца под 12 години задължително трябва да бъдат придружавани от възрастен.
Басейнът е неохраняем.
Лекарска помощ
При необходимост от лекарска помощ, моля, обърнете се към Рецепция, за да бъде повикана спешна помощ или позвънете на телефон за спешни повиквания 112.
Можете да използвате услугите на Медицински център д-р Стайков, град Бургас, телефон +359 892 996 006.
Аптека
Най-близката аптека се намира на 15 минути пеша от комплекса, в центъра на квартал Сарафово.
Транспорт
Автобусната спирка се намира само на 5 минути пеша от комплекса. Можете да използвате автобусна линия № 15 – автобусът минава на всеки 20 минути и води до:
- Централната част на град Бургас;
- Летище Бургас (телефон информация летище +359 56 870 248);
- Железопътната гара (телефон информация гара +359 884 98 12 20, +359 56 842 692);
- Разписание на линия № 15: burgasbus.info
Такси
При нужда от организиране на транспорт посредством такси, моля, обърнете се за съдействие към Рецепция или използвайте бутона за повикване на такси, който се намира на входа на рецепция.
Можете да попитате на Рецепция за информация относно наемане на кола под наем.
Можете да попитате на Рецепция за информация относно наемане на велосипед под наем.
Най-близкият пощенски клон се намира в центъра на квартал Сарафово на 15 минути пеша от комплекса.
Уважаеми гости на Бургас Бийч Рeзорт и Бургас Бийч Рeзорт 2 , моля, съхранявайте във Вас документи, пари, ценности и бижута.
В противен случай комплексът не носи отговорност за тях.
При излизане от апартамента, моля, затворете прозорците, заключете и оставете ключа на рецепция.
Благодарим Ви, че избрахте да отседнете при нас!